夸克：大模型时代，创造革新性搜索产品的探索之路

导语

阿里巴巴集团自CEO吴泳铭上任以来，大刀阔斧地进行改革，并在多个重要场合明确表示，阿里巴巴将保持创业心态，重点强调“用户为先、AI驱动”的战略重心，抓住AI科技变革带来的全新机会，创造更多客户价值。基于新阶段的战略方向，公布了第一批战略级创新业务——1688、闲鱼、钉钉、夸克。作为之前在阿里巴巴版图里不被人所熟知的产品，夸克略显神秘。在这个AI时代，夸克究竟因何魔力，成为深受年轻一代喜爱的搜索和知识产品？本期AI实践观察，走进夸克，看一看夸克如何用AI技术革新搜索，俘获更多年轻用户。

夸克是阿里巴巴智能信息事业群旗下一个单独的APP，从智能搜索发展而来，目前涵盖了搜索、网盘、扫描、学习、文档、健康、小说等业务。11月，全栈自研、千亿级参数的夸克大模型正式发布。近日，夸克发布了大模型应用的最新进展，全面升级健康搜索，推出健康大模型应用“夸克健康助手”，在部分搜索结果和功能板块中上线全新的内容交互方式。

信息服务“创新者” 从健康场景开始，升级健康搜索体验

为了给用户提供更好的信息服务，夸克通过升级健康搜索产品和内容，率先开启变革搜索的第一步。12 月 25 日，夸克 App 宣布全面升级健康搜索，推出健康大模型应用「夸克健康助手」，并在部分搜索结果和功能板块中上线全新的内容交互方式。升级后，用户在夸克中搜索健康信息的正确率超过行业平均水平，多样化的信息呈现方式和优质搜索内容将更加便捷和实用。

革新搜索迈出第一步

据悉，「夸克健康助手」融合了医学知识图谱和生成式对话能力，用户可以在部分搜索结果中，看到由夸克健康助手回答的 AIGC 内容。与传统搜索结果相比，提供了更加全面和准确的健康信息。

同时，夸克健康助手也有独立的功能页面，支持用户针对健康问题进行多轮提问和对话。这种问答式的交互方式能呈现出更多维度的内容建议，让每一个人都能拥有一个可以随时交流的 AI 健康助手。

此外，为了更好地创新产品体验，夸克还给智能筛查功能加入了大模型能力。用户可以通过勾选补充症状信息，就能找到与自身情况匹配的健康搜索结果，同时还能筛选出常见病症问题，实现精准地快速查找。

面对复杂的用户需求，通过颠覆式的产品创新，夸克让健康搜索告别了搜索框的限制，用户能更加自由地表达和查询病症信息。同时，让健康内容的搜索结果以 AIGC 的方式出现，进一步提升用户使用效率。

建设健康专业内容生态，大模型让搜索体验更便捷、更实用

在产品升级的同时，夸克也持续加大在健康内容层面的投入。升级后的夸克健康搜索会给用户提供更加准确的信息服务。基于夸克大模型和全网权威观点汇总，用户在夸克 App 中搜索健康内容的正确率超过行业平均水平。为了给用户提供更加精准的专业知识，经过精调和知识增强的夸克大模型，以 486 分的高分通过临床执业医师资格考试。同时在健康内容上的幻觉率已经降低至 5% 以内，成为国产大模型中的「学霸」。

清华大学新闻学院教授、博士生导师沈阳表示，大模型要减少错误率，一个重要的措施就是要跟搜索引擎进行协同。在教育、健康等垂直领域中，夸克在对话、解题上的能力取得了新的突破。

针对 AIGC 等全新搜索内容形态，夸克还成立了夸克健康专家团，与全国顶级公立三甲医院的专家共建大模型内容生态，确保内容层面的专业性、正确性和科学性。此外，夸克还会招募健康大模型精调师，持续地结合用户需求和热门病症，提供最新的健康知识。

目前，夸克已经与 200 多位权威医学专家、60 多家全国知名公立三甲医院和 40 多家医学机构合作。在健康搜索的结果页中，以专题页、百科、图文、音视频、问答等方式，提供病症原因、用药建议、就医指南等实用易懂的健康内容，不同的信息呈现方式进一步满足用户的个性化需求。

从技术驱动到用户驱动，中文大模型来到“深水区”

11月，夸克正式发布了基于Transformer架构的多模态自研大模型，参数达到千亿级，一经发布就占据了C-Eval与CMMLU两大权威榜单的榜首，并在社会科学等多个知识领域排名第一。

夸克大模型的能力与基因优势主要来自于几个方面：

大模型浪潮如今在中国最重要的推动群体，正是夸克的核心优势区

以搜索场景作为主体，通过信息检索、数字资产、存储等服务立足于“准国民级应用”之列，夸克在过去三年中呈现出了持续向上的市场表现。尤其是在当下AI的主要受众与消费者——年轻人群体中，从口碑到用户粘性都位于市场前列。根据QuestMobile发布的《2023年轻人群智能效率应用研究》报告显示，夸克App在泛学生人群和新生代职场人群的用户占比最高，年轻用户使用时长位列行业第一。

另外，当下资本与开发者对于生成式AI的共识是：它正在经历一个从技术驱动向用户群体驱动转变的过程。这也就代表着，数据的“质”正在悄然平衡着AI对于数据量的过度崇拜。夸克拥有优质的用户群与数据，和延展性足够强的场景。在年轻人用户群密度足够大的情况下，夸克大模型的应用层再造也呈现出了知识信息更加专业、有效的差异化优势。

夸克内在技术与产品能力可迅速重构与升级

依靠夸克自身的产品创新与技术能力，夸克在“AI时代”快速跨越了新生代阶段，其产品爆发期与大模型爆发期几乎无缝衔接，因此，业务升级与重构的难度相对也会低很多。

夸克保持初心，不过度追求风口，追求极致用户体验

夸克大模型之所以没有在大模型尝鲜期急于追逐风口，是因为夸克作为一个高度产品化的业务，需要为用户解决更加实际、具体、高频的问题。出于增强效率体验而非接入AI原生化的目的，夸克在这一技术相对成熟的阶段推出大模型，入局时间更加合适。

在行业已经多年没有变化的环境下，从自研大模型到AI助手应用逐步落地，夸克率先通过新一代搜索产品和智能工具，解决用户生活中面临的实际问题。未来，夸克大模型将主要应用于通用搜索、医疗健康、教育、办公等效率场景，加速成为年轻人工作、学习和生活上的智能助手。

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责编｜崇修

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