水滴筹做的是“慈善”吗？怕是您误会了！
最近水滴筹因为扫楼筹款事件被舆论推上风口浪尖，一众网友和媒体口诛笔伐，纷纷指责水滴筹把公益慈善当作生意，寒了人们的善心云云。
水滴筹CEO沈鹏于12月5日发表的文章中表示：“有些网友把水滴筹理解成了慈善公益组织，其实水滴筹的核心本质是一个免费的互联网个人大病求助工具。”（有伙伴指出，其实不是“有些”，而是大部分网友。）
所以嘛，公众和媒体别再把做大病众筹的互联网平台当作慈善机构。甚至可以说，水滴筹之类的平台并非在做慈善、做公益，他们只是免费提供了工具给有需要的求助者，而且免费工具只是其商业体系的一个组成部分。
当我们把水滴筹看作一个商业平台（人家本来就是啊） ，那么在地推环节将“提成”作为激励员工的方式，就很好理解了。水滴筹在后来的回应中也表示所谓“提成”实为公司支付给线下服务团队的酬劳，并非来自求助者的筹款。当然，不能否认，水滴筹地推确实存在问题，比如由水滴筹付给酬劳的地推人员自称志愿者，违背志愿服务无偿性原则，说白了就是假冒志愿者欺骗病患和网民。另外平台对求助信息审核不够严格，地推过程中允许求助者隐瞒财产状况，确实是非常不负责任的行为，必须改正！
问题是，为什么人们会一厢情愿地觉得水滴筹是在做公益慈善呢？我觉得这和长期以来人们对公益慈善的一些偏见或误解有很大关系。比如把免费、帮助别人和公益慈善划上等号，滥用公益慈善概念，混淆个人求助与慈善募捐。加上在水滴筹筹款的大多是患了大病但缺钱治疗的所谓“弱势群体”，人们便想当然地以为“零收费”的水滴筹是在做慈善，误以为水滴筹就是慈善组织。
大家知道，水滴公益是民政部指定的第二批慈善组织互联网募捐信息平台，主要为有公开募捐资格的慈善组织提供公开募捐信息发布服务，并未包含个人求助信息的发布，也就是说水滴公益和水滴筹实际上是两个不同的平台，只是背后的两家公司都由同一股东控股罢了。但一些媒体因为不了解慈善法和上述平台的定位，误将个人求助和公开募捐混为一谈，将个人求助称为公益筹款，甚至认为水滴筹等众筹平台应该从民政部门获得公开募捐资质（开展公募的是慈善组织，平台只是提供工具，其实并不需要具备公募资质），这肯定是不对的。
那么爱心网友通过水滴筹等众筹平台给个人求助者捐款的行为算不算做慈善呢？在民间话语中，很多人会按传统习惯称之为慈善，但这显然不是法律意义上的慈善，而属于民事赠与行为，并不受《慈善法》的调整。
《慈善法》第三条：本法所称慈善活动，是指自然人、法人和其他组织以捐赠财产或者提供服务等方式，自愿开展的下列公益活动： （一）扶贫、济困； （二）扶老、救孤、恤病、助残、优抚； （三）救助自然灾害、事故灾难和公共卫生事件等突发事件造成的损害； （四）促进教育、科学、文化、卫生、体育等事业的发展； （五）防治污染和其他公害，保护和改善生态环境； （六）符合本法规定的其他公益活动。 第四条： 开展慈善活动，应当遵循合法、自愿、诚信、非营利的原则，不得违背社会公德，不得危害国家安全、损害社会公共利益和他人合法权益。
但并不是说个人求助没有法律管了。如果出现个人提供虚假的求助信息、隐瞒财产、骗取和挪用捐款等问题，触犯的可能是刑法和民法中有关欺诈的条款，可以报警和起诉。这在水滴筹其实已经是有先例的。
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实际上，通过免费产品和体验为自己的商业项目导入用户和流量也是许多互联网企业的惯用策略，原本就无可厚非。在沈鹏看来，水滴筹是一个非常好的网民健康保险意识的教育场景。通过水滴筹的大病求助业务，不仅可以借助求助者的主动转发获得一定规模的流量，还可以向公众尤其是捐款人普及保险知识，进而引导其购买自己的保险产品（水滴公司是取得合法资质的保险中介，与多家保险公司开展合作）。正是水滴筹这种被认为具有创新性的商业模式，获得了中国社会企业与影响力投资论坛（即沈鹏在文章中所说的“权威机构”之一）的认可，为水滴筹颁发了2018年度社会企业奖。
至于水滴筹到底算不算社会企业，本文暂不讨论。我想重申的一个观点是，社会企业的本质就是商业，是用商业模式解决社会问题，而不是公益慈善，所以也不要把社会企业误解为公益和商业的合体。如果有人说公益和商业的界线正在变得模糊，其实应该是他的视力变模糊了，看不清商业和公益的界线到底在哪里，以至于提出和认同“商业是最大的公益/慈善”这样的荒谬说法。简单来说，公益和商业相比，最大的不同在于非营利性（注意，不要写成非盈利！），即不以追求利润最大化为目标。如果一家社会企业一直亏损（非盈利公司）或长期依赖捐款（非营利组织）才能生存，只能说它的商业模式是不成熟的、失败的。
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