一群陌生人的守望相助!成都地铁这个蓝色围栏很暖
最近
成都地铁站发生的暖心一幕
引发网友关注
故事“主人公”是我们都曾在
地铁站看到过的蓝色围栏
大多数时候它围住的是正在施工的区域
但是这一次它守护的是
城市中的一个普通人
也因此让城市变得更温暖
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那一晚
一群陌生人守护一位普通人
“那天下班后乘坐地铁回家的途中,看到了暖心的一幕,车站工作人员细心照顾一名身体不舒服的男子,为了不打扰他休息,还给他设了一个围挡。”网友@淋着大雨晒太阳 最先发现并记录了暖心的“蓝色围栏”。他回忆说,工作人员还小心翼翼地帮乘客提着其为家人精心挑选的蛋糕,便拍下来发到了网上,希望能和更多人分享这份温暖。
这名男子是谁?
他发生了什么事情?
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西北桥站值班站长刘红秀回忆,1月13日晚,在成都地铁5号线高升桥站,车站工作人员发现一名乘客因喝多了酒不太舒服,便扶着他上车。一开始,该乘客的意识还比较清楚,他告知工作人员,要到西北桥站换乘6号线。为以防万一,工作人员通知西北桥站站务员在下车点接他。
地铁到达西北桥站,喝醉酒的乘客下车没走几步就坐在地上,呕吐起来。刘红秀和同事们把乘客扶到长凳上休息并清理现场后,为他设置了围栏。“一方面是希望确保车站其他乘客不会受到影响,同时也是为了给这位乘客一个安全、私密的空间。”
守护这位普通人的不止是围栏,更是这群此前互不相知的陌生人。“当天正好是我值班而已,换成任何一位工作人员,都会这么做的。”刘红秀还特别提到当天一起帮忙的一位乘客,“他也只有二十几岁,一直在帮忙。一开始我还以为他是醉酒乘客的朋友呢,没想到也只是一位陌生的热心肠。”
而正是因为陌生人、热心肠,才让城市有更多温暖的可能。
1500余条留言
“我也是受到过帮助的普通人”
成都地铁转载了网友@淋着大雨晒太阳 的视频。评论区里,网友纷纷分享了自己在地铁里经历的温暖小事,留言达1500余条。
“之前在地铁闸机门口蹲了十分钟,等人。安检小哥就过来问我是不是不舒服需不需要帮助,还给了我两块椰子糖说要开心。”
“我上次也遇到过一次,一个女孩子晕倒了,成都地铁的工作人员也是用这个围起来,倒了热水过来,几个人一直陪在她身边。”
……
原来,这不是成都地铁第一次温暖城市中日复一日奔波着的人们了。
地铁,不仅是公共交通工具,也是连接每一个普通人的城市动脉,传送着人们的生活,展示着城市的形象。
值得注意的是,成都地铁创新推行“文明365”服务品质长效提升管理机制,设立3项一级、24项二级服务标准指标,常态化开展现场督查和服务培训,为市民乘客营造文明出行氛围。